Pour qui:

• Responsable de service

• Manager

• Responsable Qualité

• Étudiants

• Pilotes de processus

• Ingénieurs

• Avoir accès aux bases de données de son entreprise

Prérequis :

Durée :

14 heures (2 jours)
Formation en présentiel

Tarifs :

Inter : 1000€ HT
Intra : sur devis

Piloter par la mesure de la performance : Tableaux de bord Indicateurs & KPI

Objectifs de la formation :

Contenu de la formation :

• Établir des indicateurs de performance et leurs objectifs

• Créer un tableau de bord

• Choisir les KPIs pertinents et savoir les représenter graphiquement

• Utiliser ce tableau de bord dans le management visuel

Découvrir les bases de pilotage de la performance :

• Savoir comment piloter la performance

• Comprendre les objectifs d'un tableau de bord

• Découvrir les différents types d'indicateurs & KPIs utilisés

Sélectionner des indicateurs pertinents :

• Utiliser la méthode QQOQCPC (Définir le besoin)

• Etablir le périmètre ou les processus concernés par la mesure

• Choisir les indicateurs qui vont permettre l'amélioration des process

• Définir les critères de sélection d'un indicateur

Créer le tableau de bord systémique :

• Choisir la forme des indicateurs

• Faire un état des lieux des données existantes

• Créer et compléter la base de données pertinente

• Analyser les résultats et piloter la performance :

• Réaliser l'analyse des résultats

• Afficher les résultats et communiquer avec son équipe

• Déployer un plan d'actions d'amélioration continue (5M, 5P)

Formations Gestion de Production

GESTPROD002